BTS assurance

CFA régional Jean Bosco

MAUBEUGE

Objectif général : Certification

Activités visées : En début de carrière, le titulaire d'un brevet de technicien supérieur Assurance a capacité à intervenir : sur tout type de risques standard et sur l'ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des tâches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres, quel que soit le mode de contact utilisé ; pour tout type de règlements relevant ou non de conventions d'indemnisation, dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués. Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l'entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l'ensemble du cadre réglementaire. Les activités des techniciens supérieurs de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités (DA 1 et DA 2) : DA 1 - Développement commercial et gestion des contrats : Accueil et identification du besoin du client ou du prospect Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers Suivi du client et gestion de ses contrats DA 2 - Gestion des sinistres et des prestations : Accueil du client en situation de sinistre Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations DA 3 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques : Les activités liées à la digitalisation des métiers au sein des entreprises d'assurances sont permanentes et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité.

Contenu

Culture générale Anglais Développement commercial et gestion des contrats - Culture professionnelle et suivi du client - Développement commercial et conduite d'entretien Gestion des sinistres et des prestations - Gestion des sinistres - Accueil en situation de sinistre Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : BTS assurance

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

3214 heures

Modalité

En centre

Contrat d’apprentissage

Pré-requis

Consulter l'organisme de formation

Contact :

Lycée N D de Grâce

0320359055

contact@cfajeanbosco.fr

CFA régional Jean Bosco

Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;

Localisation de la formation

Offres d'emploi en rapport avec cette formation