BTS assurance

Objectif général : Certification

Le BTS assurance vous forme à la fonction de technicien (ne) supérieur (e) d'assurance. Vous accompagnez le/la client (e) tout au long de la vie du contrat, du conseil à l'indemnisation.Notre BTS vous permettra de :- Devenir expert (e) de la relation client.- Pratiquer une approche globale du/de la client (e)- Utiliser une communication multicanale et notamment digitale.- Travailler en mode projet.- Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes ainsi que les principaux produits bancaires, savoir les mettre à jour.- Acquérir un véritable savoir-être professionnel.Métiers accessibles après l'obtention du BTS assurance : conseiller (e) commercial (e) en assurances, téléconseiller (e) gestionnaire expert (e) d'assurance, chargé (e) d'indemnisation, collaborateur (trice) d'agence ou de courtier (e)

Contenu

Au programme du BTS assurance :- Culture générale et expression.- Langue Vivante Étrangère (LVE)- Culture professionnelle et suivi et client (e)- Vente et développement commercial.- Gestion des sinistres.- Accueil en situation de sinistres.- Ateliers de professionnalisation.

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certification : BTS assurance
• Niveau de sortie : Bac+2