BTS négociation et digitalisation de la relation client

Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises (Itis)

Objectif général : Certification

Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il contribue au développement commercial de son entreprise.

Contenu

Culture générale et expression.Anglais, droit économie et management des entreprises. Relation client et négociation vente. Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux.

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
  • Niveau de sortie : Bac+2

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

1911 heures

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac;Etre titulaire du baccalaureat ou avoir 3 ans d experience dans le domaine de la vente ou diplome de niveau IV.;

Contact :

Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises

01 60 79 18 81

contact@itis-formation.com

Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises (Itis)

01 60 79 18 81

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Offres d'emploi en rapport avec cette formation

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