BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

GRETA-CFA de Vendée

Objectif général : Certification

Concevoir et négocier des solutions technico-commercialesPréparer une négociation technique et commercialeConseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociationGérer le risque affaire et le risque clientMettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercialAssurer le suivi d'une affaireManager l'activité technico-commerciale Recruter et former des collaborateursAnimer un réseauAnalyser les parcours pour optimiser l'expérience clientÉvaluer la performance commercialeDévelopper la clientèle et la relation client Préparer, conduire et évaluer une action de prospectionParticiper à la définition et à la valorisation de l'offreContribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementiellesCréer et développer une relation client durableMettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale Réaliser une veille concurrentielle et sectorielleAnalyser les besoins d'un secteur/d'un segment cibleProduire des solutions technico-commerciales pour un segment cibleMettre en oeuvre une formation technique pour le segment cibleAppréhender et réaliser un message écrit :Respecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informationsRépondre de façon argumentée à une question posée en relationLangue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Compréhension de documents écritsProductions écritesLangue vivante étrangère 1Compréhension de l'oralProduction et interactions oralesCulture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée : Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managérialeProposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managérialesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiqueExposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentéeA l'issue de sa formation le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques est capable de : former des commerciaux à compétence technique (savoir-faire et connaissances des processus de fabrication) sur quatre compétences essentielles : 1 - concevoir et négocier des solutions technico-commerciales2 - manager l'activité technico-commerciale3 - développer la clientèle et la relation client4 - mettre en ?uvre l'expertise technico-commerciale.

Contenu

Conception et négociation de solutions technico-commerciales- Management de l'activité technico-commerciale- Développement de la clientèle et de la relation client- Mise en ?uvre de l'expertise technico-commerciale- Culture économique, juridique et managériale - Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée - Culture générale et expression- Langue vivante / Anglais

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
  • Niveau de sortie : Bac+2

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

1015 heures

Pré-requis

Niveau d’entrée : Bac;Qualites souhaitees : respect des procedures et de la confidentialite, rigueur, discretion, gout du travail en equipe, aisance en communication ecrite et orale, bon relationnel et connaissances des outils numeriques et de langues etrangeres.;

Contact :

GRETA-CFA de Vendée

contact.greta-cfa.vendee@ac-nantes.fr

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