{! job.appellationlibelle !}
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Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques, élaborer des plannings, rédiger les documents fonctionnels - Détecter et traiter les situations de conflit, de démotivation dans les équipes d'étages - Recruter et faciliter l'intégration des nouveaux arrivants, détecter les besoins en formation, mener des entretiens individuels - Fournir au personnel toutes les informations nécessaires à un travail de qualité - Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures... - Contrôler quantitativement et qualitativement le linge - Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, y compris pour elle-même - Mettre en place une procédure et en garantir l'application - Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité - Organiser les relations avec les fournisseurs, les sous- traitants; la hiérarchie, les services... - Analyser le besoin du client et y répondre soi-même ou par délégation - Gérer les stocks de linge, produits d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats , établir des comparatifs prévisions-consommations - Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles de l'Hôtellerie
Accueillir un client et mener un échange en vue d'une prestation. - Traiter une réclamation, Recueillir et transmettre les informations. - Approvisionner et participer à l'achat de marchandises ou de produits - Utiliser une langue étrangère dans les activités professionnelles du secteur - Organiser le travail et superviser l'équipe
Coût de la formation : Consulter l'organisme
144 heures
En centre https://www.catalyse.fr/sites/default/files/formations/cqp-gouvernante-dhotel/parcours-integres-cqp-employe-detages-toulouse.pdf
Contrat de professionnalisation
18 ans minimum Avoir des notions en hotellerie;
Christophe DA COSTA (CATALYSE SARL FORMA)
0559275540
missionpau@catalyse.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;