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L'objectif de la formation est de pouvoir devenir l'unique responsable de l'environnement dans lequel votre client évolue. Exigence, culture du détail, esthétique et créativité sont ici requis afin d'offrir à votre client un lieu de vie exceptionnel, rempli d'attentions raffinées, uniques et originales. Vous apprendrez à composer avec les cinq sens de votre hôte dans l'unique but de lui faire ressentir des émotions inoubliables. Vous vous perfectionnerez en management, gestion, organisation, planification, contrôle qualité et relation client en industrie de luxe afin de maîtriser les diverses missions confiées aux gouvernant(e)s de grands hôtels internationaux.
Au cours de la formation vous vous perfectionnerez dans les modules suivants : - Management - TP Gouvernant(e) - Economie d'expérience - Marketing du Luxe - Hôtellerie - Tourisme et Aménagements Touristiques - Culture Générale - Culture et Civilisations - Communication comportementale - Housekeeping - Etiquette, Protocole, Savoir-Etre - Vente et négociation en industrie du luxe - Expression orale - Esprit de service - Service commercial - Outils informatique - Anglais - Espagnol - Improvisation théâtrale - Expression physique et corporelle
Coût de la formation : Consulter l'organisme
1631 heures
En centre https://icare-edu.fr/formation-bachelor/bachelor-in-luxury-hotel-management-option-house-keeping/
Niveau d’entrée : Bac+2;Anglais confirme. Connaissance des techniques de rangement et de nettoyage.;
Internationale Ferdinand Gillet institut de conciergerie internationale
01 47 04 01 96
contact@icare-edu.fr