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{! job.typeContrat !}
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Voici les objectifs de l'action : acquérir les compétences professionnelles attendues par les acteurs du tourisme concernés et impliqués sur cette action : 1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne. Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique. Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports. 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels. Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs. 3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels
Certificat de compétences professionnelles (CCP 1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique) - Certificat de compétences professionnelles (CCP 2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs) - Certificat de compétences professionnelles (CCP 3 Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels) - Langues anglais et allemand (validation TOEIC anglais) - Certificat SST - Certification Voltaire
Coût de la formation : Consulter l'organisme
910 heures
En centre et à distance
Niveau d’entrée : CAP, BEP;Les conditions specifiques d acces a la formation sont presentees lors des recrutements : compatibilite entre les attendus de la formation et les aptitudes physiques de station debout prolongee, d horaires flexibles en soirees ou Week-end ou jours feries. Savoirs etres et posture professionnelle lies aux metiers du Tourisme : presentation, ponctualite, discretion... Tranche d age compatible avec les conditions ci dessus. Demandeur d emploi : Accessible a toute personne de plus de 16 ans en recherche d emploi, inscrite ou non a Pole Emploi qui justifie d un projet professionnel confirme par un conseiller en evolution professionnelle Demandeur d emploi : Accessible a toute personne de plus de 16 ans en recherche d emploi, inscrite ou non a Pole Emploi qui justifie d un projet professionnel confirme par un conseiller en evolution professionnelle;
Lycee Prive Sacre-Coeur (GRETA 71 - SUD BOURGOGNE)
0385810375
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.;