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Informer et orienter des visiteurs (en face a? face, te?le?phone, mails, chat, forum, re?seaux sociaux) - Ge?rer la relation cliente?le sur de la re?servation et du pre? enregistrement de prestations en ligne - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs en ligne ou sur place - Participer a? la mise en œuvre d'e?ve?nements festifs, culturels
CCP1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique - Accompagner la cliente?le lors d'une re?servation ou de l'achat de prestations touristiques en ligne - Accueillir, informer et orienter la cliente?le touristique - Organiser les donne?es touristiques et diffuser l'information sur diffe?rents supports CCP2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels - Assurer un service de location lie? a? une prestation de loisirs CCP3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels - Participer a? la promotion d'e?ve?nements festifs et culturels - Contribuer a? l'organisation et a? la logistique d'e?ve?nements festifs et culturels - Contribuer a? l'accueil et a? l'animation lors d'e?ve?nements festifs et culturels
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417 heures
En centre
Contrat d’apprentissage
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SCIC CFA Sport Animation Tourisme Normandie (SCIC CFA Sport Animation Tourisme Normandie)
0231242560
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;