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Acquérir les mots essentiels pour accueillir un touriste anglais.
Anglais écrit du tourisme. - Les réservations. - Répondre aux courriers, e-mail, fax, ... - Les demandes d'informations. - Savoir décrire son environnement touristique. - Les principaux événements, les produits. - Le temps (météo) - La situation géographique. - La gastronomie, les coutumes. - Les documents de promotion et d'information. - Brochures, dépliants, plaquettes : les décrire. - Les documents de promotion et d'information spécifiques. - Communiqué et dossiers de presse. Rappel des situations principales et étude du vocabulaire adéquat. - Accueil. - Présentation des différents types d'hébergement. - Les loisirs et les sports. - Les excursions. - La vie culturelle locale. - Les évènements. Réservation et renseignements par téléphone ou en face à face. - Les moyens de transports locaux. - Les locations de vélo, voiture. - Les disponibilités. - Situation des hébergements par rapport aux villes connues ou sites principaux. - Accès en voiture, en train. - Les tarifs et activités.
Coût de la formation : Consulter l'organisme
40 heures
En centre http://www.proformalys.fr/formation.php?formation=127&reference=HR091
Aucun.;
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