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Comment identifier ses clients? Comment concevoir et présenter une offre qui corresponde à leurs besoins? Quelle communication développer pour convaincre ses clients? Micro entrepreneur.e, créateur.trice d'entreprise ou dirigeant.e, l'acquisition client est un domaine crucial pour développer votre activité et la pérenniser. Cette formation vous permettra de comprendre comment identifier vos clients, comment communiquer avec eux et leur faire acheter vos services ou vos produits. Vous découvrirez comment commercialiser des services ou des produits dans un contexte de crise, tout en développant de bonnes pratiques dans la relation client afin de lui donner confiance. Objectifs : Identifier et comprendre les besoins du client Acquérir les bases du marketing pour séduire les clients Acquérir les techniques de communication et de vente
Bien comprendre les besoins de ses clients - Qui sont mes clients ? - L'importance de l'étude de marché - Etudes, analyses. le meilleur moyen pour comprendre les besoins d'aujourd'hui Comments intéresser des clients potentiels - Les bases du marketing - Être visible en local et sur internet - Le parcours d'achat client (théorie et pratique) - Choisir les actions à entreprendre et créer une action marketing (théorie et pratique) Convaincre des clients potentiels - L'importance de la relation client - Développer les techniques de communication dans un but commercial - Créer un argumentaire de vente - Techniques et outils de vente Cette formation est composée d'une partie théorique qui vous permet d'apprendre avec des formateurs et d'une partie en autoformation pour la réalisation des activités et la mise en oeuvre du projet personnel. Nous avons développé des contenus interactifs pour favoriser l'apprentissage des compétences. Les supports de cours et les outils mis à votre disposition tiennent compte des enjeux écologiques et des transformations économiques actuelles et à venir. Toutes nos formations bénéficient de la créativité de nos formateurs pour créer des contenus faciles à apprendre et faciles à appliquer. Accès personnalisé à notre campus numérique Formation enrichie par du contenu en ligne accessible 24h/24 Supports pour la création de votre projet Activités de cours interactives, fraîches et stylées Travail personnel en autoformation
Coût de la formation : Consulter l'organisme
15 heures
À distance https://learning-midhow.com/course/view.php?id=7
Niveau d’entrée : Bac;porter un projet de creation d entreprise;
Elise Lesueur (MIDHOW)
0651049646
newfriend@midhow.fr