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Le titulaire du BTS est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs, Il peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
Formation générale : E1Culture générale et expression E2Communication en langue étrangère 1 E3Culture économique, juridique et managériale Formation professionnelle : E4Relation client et négociation vente E5Relation client à distance et digitalisation E6Relation client et animation de réseaux
Coût de la formation : Consulter l'organisme
1350 heures
En centre http://scholanova-group.org/formations-bts-ndrc/
Contrat d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;Etre au moins titulaire d un diplome de niveau 4 (Bac general, technologique, professionnel ou equivalent). En fonction du parcours academique, il peut y avoir exceptionnellement des allegements de cursus suivant une procedure de positionnement.;
Schola.2
01 85 09 37 50
info@scholanova.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;