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Un service informatique rendu à une organisation est défini comme un ensemble de solutions techniques (d'infrastructure ou applicatives) répondant à un besoin, soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage. Un besoin d'adaptation ou d'évolution du système informatique, support du système d'information d'une organisation, nécessite d'opérer des choix : créer ou adapter, faire ou faire faire, conserver ou remplacer une technologie, ou encore centraliser ou répartir. En automatisant et en accompagnant les processus métier des organisations clientes, les services informatiques répondent à leur besoin d'efficience et participent directement ou indirectement à la production de valeur ajoutée. En outre, la mise à disposition des services tient compte des risques opérationnels, des exigences de qualité et de conformité aux normes et standards ainsi que des obligations juridiques. L'activité de la personne titulaire du diplôme s'inscrit dans un contexte de forte mutation des métiers à contenu technologique et d'évolution rapide de l'environnement professionnel. Ses interventions doivent respecter la réglementation, les normes et standards de qualité et de sécurité en vigueur, les contrats de services conclus avec l'organisation cliente et s'inscrire dans une démarche écoresponsable en participant à la réduction de l'impact de l'informatique sur l'environnement. La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu'intervenante d'une entreprise de services du numérique, d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies. Les activités à ce niveau de qualification débouchent sur deux domaines métiers distincts, auxquels correspondent les deux options du diplôme : - Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux ; - Solutions logicielles et applications métiers.
RNCP35340BC01 : Support et mise à disposition de services informatiques Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet RNCP35340BC04 :Option B Solutions logicielles et applications métiers : Conception et développement d'applications Concevoir et développer une solution applicative Assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative Gérer les données RNCP35340BC05 : Option B Solutions logicielles et applications métiers : Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'organisation Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques Assurer la cybersécurité d'une solution applicative et de son développement
Coût de la formation : Consulter l'organisme
3346 heures
À distance
Contrat de professionnalisation
Niveau d’entrée : Bac;Etre titulaire d une certification professionnelle de niveau 4 (*). Conforme au decret du 8 janvier 2019 relatif au cadre national des certifications professionnelles ou attester avoir accompli l ensemble du cycle menant au baccalaureat pour un candidat relevant de la formation professionnelle continu. Etre titulaire d un baccalaureat professionnel, technologique ou general, pour un candidat relevant de la formation professionnelle initiale et avoir repondu au positionnement de l ESCG-PARIS. (*) "Atteste la capacite a effectuer des activites necessitant de mobiliser un eventail large d aptitudes, d adapter des solutions existantes pour resoudre des problemes precis, a organiser son travail de maniere autonome dans des contextes generalement previsibles mais susceptibles de changer, ainsi qu a participer a l evaluation des activites. Le diplome national du baccalaureat est classe a ce niveau du cadre national.";
École supérieure de commerce et de gestion - ESCG Paris
01 56 02 00 50
apprentissage@escg-paris.com
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;