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Acquérir les compétences nécessaires pour élaborer et mettre en uvre une stratégie commerciale omnicanale efficace. Maîtriser les techniques de prospection à distance et en personne pour élargir le portefeuille client. Apprendre à organiser et à exécuter un plan d'actions commerciales, tout en évaluant son efficacité. Développer les compétences en négociation pour proposer des solutions techniques adaptées en produits ou en prestations de service. Atteindre une compréhension approfondie de la politique commerciale de l'entreprise pour aligner les actions et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
Bloc de Compétences 01: Élaborer une Stratégie Commerciale Omnicanale pour un Secteur Géographique Défini Module 1: Veille Commerciale Analyser l'état du marché Identifier les opportunités et les menaces Module 2: Plan d'Actions Commerciales Établir des objectifs commerciaux Planifier des actions pour atteindre ces objectifs Module 3: Fidélisation des Clients Mettre en place des programmes de fidélité Suivre et mesurer l'efficacité des actions de fidélisation Module 4: Bilan de l'Activité Commerciale Évaluer les résultats des actions commerciales Rendre compte de l'activité Bloc de Compétences 02: Prospecter et Négocier une Proposition Commerciale Module 1: Prospection Commerciale Techniques de prospection à distance Prospection physique sur un secteur géographique Module 2: Conception de Solutions Techniques et Commerciales Analyser les besoins des clients Proposer des solutions adaptées Module 3: Négociation Commerciale Techniques de négociation Finalisation de la proposition commerciale
Coût de la formation : Consulter l'organisme
623 heures
Une experience dans le domaine commercial est requise. Un permis de conduire de categorie B est conseille;
MB institut
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