{! job.appellationlibelle !}
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Activités visées :Effectuer un diagnostic complexeRéaliser les opérations de maintenance et de réparation complexesOrganiser les activités de maintenance et de réparationAssurer la relation clientCompétences attestées :Décrire le fonctionnement du systèmeIdentifier les grandeurs d'entrée/sortie du systèmeCaractériser les performances du systèmeValider le dysfonctionnementÉmettre les hypothèses liées aux symptômesEffectuer des mesures, des essaisDéterminer les éléments défaillantsProposer des solutions économiquement adaptéesOrganiser l'interventionRemettre en conformité. Régler, paramétrerValider la qualité de l'interventionAppliquer les mesures de prévention adaptéesGérer les équipements nécessaires aux interventionsPlanifier et gérer les interventionsCollecter les données techniquesAccompagner techniquement les collaborateursAppliquer la relation service client y compris en langue anglaiseÉchanger avec des professionnels en interne ou en externeA l'issue de la formation, le technicien supérieur est capable : - réaliser un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange - réaliser des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange - organiser la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier - réceptionner le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules - respecter la règlementation aussi bien technique qu'environnementale - réaliser un service après-vente de qualité
Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles - Communication - Marketing des services de l'après-vente automobile - Gestion des activités de l'après-vente automobile - Technologie et intervention véhicules - Domaines généraux
Coût de la formation : Consulter l'organisme
3240 heures
En centre http://www.intercariforef.org/formations/certification-87941.html
Contrat d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;16-29 ans / Apprentissage : etre age de 16 a 29 ans;
Lycée de Narcé
02-41-54-89-04
ce.0490013y@ac-nantes.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;