{! job.appellationlibelle !}
{! job.salaire.libelle !}
{! job.typeContrat !}
{!job.lieuTravail.libelle!}
Objectifs de l'action de formation : Au sein de son entreprise, les activités du ou de la titulaire du brevet de technicien.ne supérieur.e de maintenance des véhicules consistent à : Effectuer un diagnostic complexe Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes Organiser la maintenance Assurer la relation client. D'une manière transversale, le ou la titulaire du brevet de technicien.ne supérieur.e de maintenance des véhicules mobilise : Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance Des compétences en organisation et en gestion Des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés Des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate-forme d'assistance technique) Des compétences commerciales
Programme : 1- Effectuer un diagnostic complexe : Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur / équipementier Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plateforme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent Estimer le montant de l'intervention 2- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes : Préparer l'intervention Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule Contrôler la qualité de l'intervention 3- Organiser les activités de maintenance et de réparation : Planifier et organiser les interventions Superviser et contrôler les interventions Réaliser des actions d'accompagnement technique Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité... Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement 4- Assurer la relation client : Accueillir le client Réceptionner le véhicule Restituer le véhicule Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique)
Coût de la formation : Consulter l'organisme
3234 heures
En centre et à distance http://institutnicolasbarre.fr/wp-content/uploads/2022/01/FF-BTS-MAINTENANCE-DES-VEHICULES-AUTOMOBILES-OPTION-VOITURES-PARTICULIERES.pdf
Contrat d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;
TRAN Catherine (Institut Nicolas Barré)
0320359055
tran.c@cfajeanbosco.fr