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Construire et formaliser un projet en respectant les capacités du référentiel TQ
Accompagnement pour formaliser le projet : *formaliser un processus opérationnel *rédiger des documents applicables par les utilisateurs *mettre en place un système de mesure d'efficacité d'un action avec indicateurs appropriés *conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problème *accompagner le personnel dans le mise en place d'actions qualité *mettre en place des actions de communication *réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe *identifier les sources de progrès à partir de données significatives *conduire une analyse de risque type AMDEC, HACCP, ou autre, sur un système *établir un processus de pilotage des procédés par les statistiques *synthétiser les résultats d'un plan d'expérience simple sous forme d'un modèle mathématique et/ou graphique
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