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S'approprier la méthodologie de rédaction des contrats d'exploitation-maintenance. Savoir assurer le suivi et le contrôle des marchés.
La méthodologie pour définir les objectifs et les clauses contractuelles Les différentes typologies de marché et les terminologies associées Définir les objectifs selon son organisation interne Les obligations réglementaires en terme de maintenance et de contrôle technique Définir les éléments structurants d'un marché (permanence, liste d'équipement, La structuration et contenu des marchés La définition des engagements de service et des indicateurs (SLA / KPI) Définition des actions précontractuelles et contractuelles Les décompositions du prix éléments clés pour une bonne analyse et compréhension des offres Méthode d'analyse des offres Etude de cas : Etudier un ou plusieurs marchés en place. La méthodologie de suivi et de pilotage des marchés et des prestations Qu'est-ce que le pilotage des prestations Pourquoi suivre et contrôler les prestations Les compétences requises au suivi des marchés Rôles et fréquences adaptées à son organisation contractuelle' Les différents moyens de piloter son activité, Les phases clés du suivi des prestations (de la pré exploitation à l'exploitation) Définition des éléments à contrôler Les outils de contrôle Etude cas : Analyser les outils mis en place et les rapports d'activité produits par les mainteneurs
Coût de la formation : Consulter l'organisme
14 heures
En centre http://formations.cstb.fr/formations/?etp=428
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Centre Scientifique Technique du Bâtiment
01 64 68 82 82
cstb-formations@cstb.fr