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Maitriser les compétences techniques dans les différents aspects de la maintenance ; les compétences en organisation et en gestion ; les compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés ; les compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique) ; les compétences commerciales.
Analyser des systèmes et contrôle des performances : Décrire le fonctionnement du système Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système Caractériser les performances du système Diagnostiquer : Valider le dysfonctionnement Émettre les hypothèses liées aux symptômes Effectuer des mesures, des essais Déterminer les éléments défaillants Proposer des solutions économiquement adaptées Mettre en oeuvre : Organiser l'intervention Remettre en conformité. Régler, paramétrer Valider la qualité de l'intervention Appliquer les mesures de prévention adaptées Organiser : Gérer les équipements nécessaires aux interventions Planifier et gérer les interventions Collecter les données techniques Accompagner techniquement les collaborateurs S'informer - Communiquer : Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise Échanger avec des professionnels en interne ou en externe Culture générale et expression Langue vivante étrangère anglais Mathématiques Physique - Chimie
Coût de la formation : Consulter l'organisme
En centre
Niveau d’entrée : Bac;Diplome de niveau 4 (bac, brevet de technicien, brevet professionnel...);
ABIBI Grace (GRETA COEUR 2 LOIRe Siège)
0238491082
grace.abibi@ac-orleans-tours.fr