Modèle process communication - module 2

Centre de formation sanitaire et social Paris-Saclay (CFSS Paris-Saclay)

LES ULIS

Objectif général : Développement des compétences

Identifier le stress et ses manifestations - Découvrir les différents degrés de stress - Connaître ses conséquences sur notre communication - Comprendre les conséquences du stress dans la communication sur notre interlocuteur - Utiliser PCM pour retrouver un échange positif - Reconnaître le type de personnalité selon les éléments de stress visibles - Adapter sa communication au type de personnalité identifié

Contenu

Journée 1 - Réactivation des notions vues sur PCM1 (personnalités, perceptions, canaux de communication) - Mécanique de la mécommunication et du stress - 1er niveau de stress Journée 2 - Scénarii d'échec, conséquences du stress - Séquence de stress : 2ème et 3ème niveaux du stress - Motivation et gestion des conflits - Changement des besoins

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

14 heures

Modalité

En centre https://www.cfss-parissaclay.fr/-view-45-102.html

Pré-requis

Avoir participe a la formation Process Communication Model module 1 et etre en possession de son profil PCM.;

Contact :

Centre de formation sanitaire et social Paris-Saclay

01 85 41 00 18

contact@cfssps.fr

Centre de formation sanitaire et social Paris-Saclay (CFSS Paris-Saclay)

01 85 41 00 18

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