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Cette formation de technicien (ne) supérieur (e) prépare les étudiants (es) à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes.Les apprentis (es) apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages, utiliser les logiciels de réservation ou encore réaliser des supports de communication.Les titulaires du BTS tourisme peuvent intégrer diverses branches d'activités : - Agent (e) réceptif (ve)- Conseiller (e) en voyages.- Forfaitiste.- Conseiller (e) billetterie.- Agent (e) d'escale.- Agent (e) de réservation.- Animateur (trice) de tourisme local.- Guide accompagnateur (trice)- Concepteur (trice) de produit.
Gestion de la relation clientèle touristique : - Gestion de l'espace d'accueil.- Conseil et vente de prestations touristiques.- Suivi de la clientèle.- Accompagnement de la clientèle.Élaboration d'une prestation touristique : - Analyse de l'activité touristique.- Diagnostique stratégique d'une organisation touristique.- Conception d'une prestation.- Diffusion d'une prestation.Gestion de l'information touristique : - Veille informationnelle.- Traitement de l'information.- Diffusion de l'information.- Conservation de l'information.Tourisme et Territoire : - Le tourisme dans le monde et sa diffusion.- Acteurs (trices) et mise en tourisme.- Tourisme et patrimoine.- Représentation imaginaire et pratique des touristes.- Tourisme et durabilité.- La France un des premiers et plus anciens territoires touristiques.- Les principaux territoires touristiques mondiaux.Culture général et expression.Communication en Anglais.Communication en Allemand.Atelier de professionnalisation.
Coût de la formation : Consulter l'organisme
En centre et à distance https://www.cfa-caa-alsace.fr/wp-content/uploads/2021/08/BTS-Tourisme-1.pdf
Contrat d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;Avoir un diplome de niveau 4 - Baccalaureat. Entretien individuel avec le/la responsable de la formation.;
HALTER Veronique (CFA Centre des Apprentis d'Alsace)
0389208327
directrice@cfa-caa-alsace.fr
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;