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Réserver des prestations touristiques :Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.Commercialiser des prestations touristiques :Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.Élaborer un forfait touristique :Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.
Modules de la formation : 1. Réserver des prestations touristiques2. Commercialiser des prestations touristiques3. Elaborer un forfait touristiqueCCP1 Réserver des prestations touristiques Conseiller, vendre en français et en anglais desprestations de tourisme Effectuer les réservations et émettre lesdocuments de voyage Emettre les documents et les contrats de ventecorrespondantsCCP 2 Commercialisation des prestationstouristiques Présenter et valoriser une destinationtouristique en français et en anglais Vendre un produit touristique et des prestationscomplémentaires à une clientèle cible Assurer le suivi administratif d'un dossierclient et appliquer la politique qualité del'établissementCCP 3 Elaborer un forfait touristique Concevoir un forfait touristique et réaliser lacotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire enfrançais et en anglaisP
Coût de la formation : Consulter l'organisme
287 heures
Niveau d’entrée : Bac;Pre-requis et conditions d admission Niveau 3 obtenu ou niveau Bac + dossier + entretien;
INSTITUT AERO FORMATIONS
0534665039
camastoulouse@camasformation.fr