{! job.appellationlibelle !}
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Compétence 1 : Accueillir les clients et identifier leurs demandes et besoins en optimisant la relation de services aux clientsCompétence 2 : Rechercher et proposer des prestations de transport et complémentaires appropriées aux besoins du client en utilisant un système informatique d'information et de réservationCompétence 3 : Réserver les prestations de transport et complémentaires en utilisant un système informatique d'information et de réservationCompétence 4 : Exploiter des informations professionnelles en anglais et communiquer en langue anglaise pour apporter aux clients des informations relatives aux transports et aux voyagesCompétence 5 : Réaliser une offre de voyage adaptée aux besoins identifiés des clientsCompétence 6 : Présenter les produits sélectionnés ou le voyage sur mesure, informer et conseiller les clients dans un objectif de concrétisation des ventesCompétence 7 : Prendre en compte le cadre juridique régissant l'organisation et la vente de voyagesCompétence 8 : Assurer un service commercial performant pour l'accueil, le suivi, la fidélisation et la prospection de clientèleCompétence 9 : Créer un voyage sur mesure adapté à un client groupe ou développer/améliorer la production existanteCompétence 10 : Élaborer l'offre commerciale de voyagesCompétence 11 : Réaliser un entretien commercial avec le commanditaire d'un voyageRéserver les prestations nécessaires à un déplacementVendre et composer des voyages individuelsConstruire et commercialiser des voyages de groupes
Coût de la formation : Consulter l'organisme
1995 heures
En centre http://www.intercariforef.org/formations/certification-109055.html
Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac;
ISTELI - Institut Supérieur du Transport et de la Logistique Internationale
02-40-18-13-20
soizik.de-bodard@aftral.com
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;