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Réserver des prestations touristiquesVendre des prestations touristiques à partir dedifférents canaux de communicationConcevoir et promouvoir un forfait touristique
CCP1 - Réserver des prestations touristiques (154h)Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.CCP2 : Vendre des produits touristiques (105h)Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle.Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente.Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement.CCP3 : Concevoir et promouvoir un forfait touristique (77h)Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais.
Coût de la formation (TTC*) : - Coût horaire : 12.5 €
456 heures
À distance
Niveau d’entrée : CAP, BEP;Notions d anglais, un sens relationnel et maitrise des outils informatiques (PC)Bonne connexion wifi (espace de co-working possible);
AIRLISE FORMATION
0262 692 12 80 67