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Réserver des prestations touristiques : Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes. Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants. Commercialiser des prestations touristiques : Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais. Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais. Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement. Élaborer un forfait touristique : Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation. Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.
Réserver des prestations touristiques : Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants Commercialiser des prestations touristiques Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement Elaborer un forfait touristique : Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Coût de la formation : Consulter l'organisme
Maitrise du francais oral et ecrit./n Utilisation courante des fonctions bureautiques de base (Word et Excel)./n Bonnes bases en anglais oral et ecrit./n Experience professionnelle de contact avec du public./n Etre autonome, avoir une bonne presentation./n /n;
LADAPT Haute-Savoie (L'ADAPT)
0450831900