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Former des collaborateurs travaillant en agence bancaire, sur la fonction de conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers. - Acquérir des fondamentaux en droit, économie, gestion mais aussi les savoir-faire, les compétences techniques et commerciales permettant de développer et de fidéliser un portefeuille clients sur le marché des particuliers.
UNITÉS D'ENSEIGNEMENT Comprendre l'env. bancaire, le système et les risques Comprendre l'environnement monétaire et financiers des banques Comprendre le rôle et fonctionnement des entreprises du secteur banque-assurance Comprendre l'organisation des marchés financiers Être capable de conseiller l'offre ISR des banques Apprendre à maîtriser les outils de gestion financière 115.5h Maîtriser l'environnement juridique et fiscal Connaître les fondamentaux du droit privé Comprendre l'organisation et le contrôle de l'activité bancaire Maîtriser les règles de constitution et de mise en œuvre des garanties Maîtriser la fiscalité du particulier Comprendre le statut familial du client 87.5h Gérer la relation client / prospect Déclencher les prises de conscience Qualifier les projets du client 63h Conseiller le client / prospect Statuer sur l'opportunité de l'entrée en relation Identifier les solutions Traiter les besoins de financement Remporter l'adhésion du client et assurer le suivi 112h Contribuer au résultat de son établissement bancaire Actionner les leviers de développement Développer la satisfaction client Contribuer à l'accroissement du PNB 49h Développer son esprit d'analyse, autonomie dans le travail.. Savoir communiquer en anglais Mettre en œuvre la méthodologie du projet tutoré 35h Maîtriser les usages digitaux et numériquesConstruire un eportfolio 7h Construction du projet tutoté et professionnel Elaborer le projet tutoré Mettre en œuvre les acquis et les pratiques : alternance 105h 60 ECTS HEURES SUR L'ANNÉE 574
Coût de la formation : Consulter l'organisme
574 heures
En centre
Contrat d’apprentissage
Niveau d’entrée : Bac+2;Diplomes requis : Titulaires d un Bac +2 et 120 ECTS, type DUT (Gestion des Entreprises et Administrations, Techniques de Commercialisation...), BTS (banque ...), d une Licence 2 d Economie Gestion, LEA, AES, Droit.;
Universite de Caen Normandie - IAE Caen - Pole Ba (Université de Caen Normandie - Ecole Universitaire de Management)
0231566500
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;