CAP Commercialisation et services en Hôtel-Café-Restauration

CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)

LAON

Objectif général : Certification

Acquérir les techniques fondamentales de prestation en Hôtel, Café, Restaurant Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises Collecter les informations et ordonnancer ses activités Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des prestations Mettre en oeuvre les techniques de mise en place et de préparation Mettre en oeuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation et son suivi Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession

Contenu

DOMAINE PROFESSIONNEL - 440 heures Pratique professionnelle en Hotel-Café-Restaurant Technologie professionnelle HCR Sciences appliquées à l'hygiène et à l'alimentation Gestion appliquée Prévention-Santé-Environnement Compétence 1 : Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises dans le respect de la réglementation en vigueur et en appliquant les techniques de prévention des risques liées à l'activité Compétence 2 : Collecter l'ensemble des informations et ordonnancer ses activités dans le respect des consignes et du temps imparti Compétence 3 : Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des prestations Compétence 4 : Mettre en oeuvre les techniques de mise en place et de préparation dans le respect des consignes et des règles d'hygiène et de sécurité Compétence 5 : Mettre en oeuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation et son suivi dans un objectif de satisfaction client Compétence 6 : Communiquer en fonction du contexte professionnel et en respectant les usages de la profession DOMAINES GENERAUX - 380 heures Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique Mathématiques - Sciences physiques et chimiques Éducation physique et sportive Langue vivante

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

3290 heures

Modalité

En centre https://formation.hautsdefrance.cci.fr/formation/cap-commercialisation-et-service-en-hotel-cafe-restaurant-niveau-3-cap-bep?ville=64

Contrat d’apprentissage

Pré-requis

Consulter l'organisme de formation

Contact :

CFA Laho Laon (LAHO Aisne - Laon)

0323270010

cfa@aisneformationccihdf.com

CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)

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Localisation de la formation

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