CAP Commercialisation et Services en Hôtel - Café- Restaurant

MAISONS FAMILIALES RURALE D' EDUCATION ORIENTATION ARGENTONAY (MFR D'ARGENTON LES VALLÉES)

Objectif général : Certification

Le titulaire de ce diplôme est chargé de l'accueil, de la vente et du service dans la salle de restaurant, selon les consignes données par un responsable. Avant l'ouverture du restaurant, il prépare la salle et dresse les tables. Il prévoit les besoins en linge ou en boissons et participe au nettoyage de la salle. Au moment du service, il conseille le client, prend les commandes puis sert les plats et les boissons. Il peut être amené à s'occuper des préparations comme le découpage ou le flambage, et à réaliser des boissons (apéritifs, cocktails ou boissons chaudes) Disponible et attentif aux demandes des clients tout au long du service, ce professionnel doit être doté d'une bonne résistance physique pour supporter la station debout et les horaires décalés. Les diplômés débutent dans la restauration commerciale comme commis de restaurant.

Contenu

Outre les connaissances générales communes à tous les CAP : * Technologie de service : l'organisation d'un restaurant, la structure d'une équipe, la répartition des tâches, l'utilisation des locaux. Les arts de la table, les coutumes françaises et celles des principales clientèles étrangères. Les boissons, les produits les plus courants et leur origine. * Sciences appliquées à l'alimentation, à l'hygiène et aux équipements : la biochimie et la qualité nutritionnelle des aliments, leurs modes de contamination. Les risques liés aux produits exposés en salle, à la sécurité des locaux et des équipements professionnels. * Communication et vente : présenter et à mettre en valeur un produit, élaborer un argumentaire de vente. Accueillir le client, le conseiller dans son choix, etc. * Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et social : initiation à la gestion commerciale et comptable, à l'économie, à la législation du travail et aux institutions publiques. Informatique et logiciels appliqués. *Travaux pratiques : 1 jour par semaine au restaurant d'application

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
  • Niveau de sortie : CAP, BEP

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

3640 heures

Modalité

En centre http://www.mfr-argenton.fr

Contrat d’apprentissage

Pré-requis

Etre age(e) de 16 ans au minimum ou 15 ans apres une classe de 3eme Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee et 2eme annee;

Contact :

Martine PORTET (MAISONS FAMILIALES RURALE D' EDUCATION ORIENTATION ARGENTONAY)

0549657070

mfr.argentonlesvallees@mfr.asso.fr

MAISONS FAMILIALES RURALE D' EDUCATION ORIENTATION ARGENTONAY (MFR D'ARGENTON LES VALLÉES)

Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;

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