Agent d'hôtellerie / employé d'étage

Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan

CANNES

Objectif général : Professionnalisation

Faire acquérir aux demandeurs d'emploi visés, personnes sans qualification, les techniques et aptitudes professionnelles suivantes : - Organisation et coordination de son propre travail dans un continuum de service - Maîtrise des techniques "coeur de métier" - Communication efficace avec la clientèle : relation fonctionnelle en français et en anglais - Respect des procédures et des règles d'hygiène et de sécurité

Contenu

Techniques métier : procédures d'étage, gestion des stocks, service du petit-déjeuner Relation, communication avec la clientèle Sécurité, gestes et postures professionnels Remise à niveau individualisée (savoirs de base)

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

432 heures

Modalité

En centre

Pré-requis

Pas de pre-requis particulier;

Contact :

Greta côte d'azur

04 93 06 52 28

Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan

Localisation de la formation

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