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Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésProduire des documents professionnels courantsCommuniquer des informations par écritAssurer la traçabilité et la conservation des informationsAccueillir un visiteur et transmettre des informations oralementPlanifier et organiser les activités de l'équipeTraiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humainesAssurer l'administration des achats et des ventesRépondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantesÉlaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commercialeAssurer le suivi administratif courant du personnelAssister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésTraiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)Module 1.Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités: production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques - communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe(9 semaines)Module 2. traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines: traitement des opérations administratives des achats et des ventes- réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes - elaboraration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel (7 semaines)Période en entreprise (5 semaines)Période de certification (1 semaine)
Coût de la formation : Consulter l'organisme
818 heures
Niveau de classe de 1re/terminale ou equivalent.Maitrise des regles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue francaiseMaitrise des regles de calculs de base.;
AFPA Le Mans
00-00-00-00-00
MC_PSR_Pays_de_la_Loire@afpa.fr