HSTA - Formation certifiante Titre professionnel conseiller de vente

INSTITUT FORMATION COMMERCE DISTRIBUTION (IFC DIS GROUPE)

TOULOUSE

Objectif général : Certification

A l'issue de la formation, le stagiaire F/H sera capable de : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente Vendre et conseiller le client en magasin

Contenu

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:14hINTEGRER LA FORMATIONPrésentation de l'action, de ses objectifs, de son calendrierPrésentation des modalités d'organisation de la formation, les moyenspédagogiques et techniques mis en oeuvrePrésentation des modalités d'évaluation et/ou de validation des acquisPrésentation des participantsContrat de formationDossier de rémunérationPOSITIONNEMENTComprendre la nécessité de son apprentissageRéalisation des tests de positionnementEntretien de restitutionModule N°02 Module de formation Volume Horaire:3hHISTOIRE ET DÉFINITIONLa chronologiePour chaque acte, une définitionL'égalité Femmes Hommes en chiffresÉGALITÉ PROFESSIONNELLE ET CONDITIONS DE TRAVAILSensibilisation sur l'égalité professionnelleLes obligations légalesFavoriser la mixité en entrepriseModule N°03 Module de formation Volume Horaire:7hDÉFINIR LA CITOYENNETÉDéfinition de la citoyennetéQuel est le statut juridique d'un citoyenQuelles sont les valeurs rattachées à la citoyennetéAdopter des gestes citoyens au quotidienLE DÉBAT DU JOURApprendre le dialogue, l'argumentation, la confrontation d'idées et accepter lejugement critiqueLUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONSComprendre et lutter contre les discriminions liées à l'origine, sexe,âge,handicap, opinionsSignaler à sa hiérarchie tout type de discrimination afin de les régler etd'éviter des conséquences gravesLUTTER CONTRE LES COMPORTEMENTS HOSTILESRepérer les comportements hostilesComprendre l'impact de comportements hostilesModule N°04 Module de formation Volume Horaire:7hCONNAITRE ET COMPRENDRE LES PRINCIPES DUDEVELOPPEMENT DURABLEQu'est-ce que le développement durable ?Développer les éco gestesLe développement durable dans la Grande distributionCalculer son empreinte écologiqueRéfléchir à des actions quotidiennes pour agir sur les 3 piliers dudéveloppement durableCONNAITRE ET COMPRENDRE LES PRINCIPES DE LA RSEQu'est-ce que la RSE ?Identifier les acteurs, les champs d'actionLa notion de capital immatérielLa RSE dans le commerce et la distributionREPONDRE AUX ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX ET ECOLOGIQUESIntroduction à la bioUrgence environnementaleSanté et environnementLa santé au coeur des assiettesLe respect du vivantProduire, élever et consommer de manière écoresponsableLA TRANSITION ECOLOGIQUE ET ENERGETIQUE DANS LE COMMERCEL'économie circulaire et les circuits courtsLa loi Égalim : loi pour l'équilibre des relation commerciales dans le secteuragricole et alimentaire et une alimentation saine durable et accessible à tousAppliquer les règles de gestion des déchetsRespecter les règles élémentaires de recyclageFaire un usage optimal des installations et des équipements en termesd'économie d'énergieChoisir et utiliser de manière adaptée les produits d'usage courantModule N°05 Module de formation Volume Horaire:14hRÉSOUDRE DES PROBLÈMESUtiliser les 4 opérationsCombiner les op

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : Titre professionnel conseiller de vente
  • Niveau de sortie : CAP, BEP

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Nombre d'heures

861 heures

Modalité

En centre et à distance https://www.meformerenregion.fr/formations/679908

Pré-requis

Conditions d acces : Reunion d information collective suivie de tests et d entretiens individuels Pre requis : Etre demandeur d emploi Avoir valide son projet professionnel Maitriser les savoirs de base Conditions de travail : Accepter le travail le samedi Accepter les horaires matinaux, tardifs et/ou coupes inherents a ce secteur d activite Postes necessitant le port de charges Postes necessitant la position debout Etre autonome Avoir des capacites a communiquer : echanger avec les clients et avec les collegues;

Contact :

INSTITUT FORMATION COMMERCE DISTRIBUTION

0562144567

contact@ifcdis.fr

INSTITUT FORMATION COMMERCE DISTRIBUTION (IFC DIS GROUPE)

Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.;

Localisation de la formation

Offres d'emploi en rapport avec cette formation