Titre Professionnel Conseiller de vente

AFPA ACCES A L' EMPLOI (AFPA DR Accès emploi Nouvelle Aquitaine)

Objectif général : Certification

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAméliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Contenu

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)Module 1.Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal: veille sur les produits et services proposés par l'enseigne - gestion des flux - merchandising - analyse des performances commerciales(7 semaines)Période en entreprise (4 semaines)Module 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal: valorisation de l'image de l'unité marchande - conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin - suivi des ventes - fidélisation de l'expérience client(6 semaines)Période en entreprise (4 semaines)Période de certification (1 semaine)

Validation

  • Type de validation : Diplôme autres ministères
  • Certification : Titre professionnel conseiller de vente
  • Niveau de sortie : Bac

Coût de la formation

Coût de la formation : Consulter l'organisme

Pré-requis

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Contact :

AFPA ACCES A L' EMPLOI

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