MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

Objectif général : Développement des compétences

Assurer la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur. Réaliser des opérations de réception et de stockage des marchandises. Tenir une caisse, enregistrer les marchandises, encaisser selon le mode de paiement. Participer à l'accueil, à l'orientation du client et à sa fidélisation. Identifier et mettre en œuvre les techniques de vente liées au drive (multi-canal) Réception / Stockage de produits Information du client Tenue du poste caisse Approvisionnement du rayon Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles Mise en œuvre des techniques de vente Formation au CACES R489 Chariots de Manutention CAT1

Contenu

Accueillir, renseigner, orienter et servir le client Assurer la présentation marchande Enregistrer et encaisser Accueillir et servir un client dans un drive CACES R489 -1: Théorique et pratique Stage en entreprise de 3 semaines

Validation

• Type de validation : Diplôme autres ministères
• Certifications :
  • Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
  • Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)