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Compétences attestées : Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Domaine Général Français Mathématiques appliquées Histoire - Géographie Education Physique et Sportive Arts Appliqués Langue vivante étrangère : anglais + espagnol Domaine Professionnel Vente de produits Gestion de produits Gestion commerciale Prévention Santé et Environnement Economie-Droit
Coût de la formation (TTC*) : - Coût total : 7500.0 €
3055 heures
En centre
Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
avoir un cap ou avoir fait une seconde minimum;
MENAA mohamed (Excel Formation - L'école du commerce et du service)
0955861455
ecslyon@yahoo.com
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !;